Twoje dane

Polityka prywatności

Przetwarzamy dane tylko w zakresie potrzebnym do obsługi sklepu, realizacji zamówień, wypełnienia obowiązków prawnych oraz — jeśli wyrazisz zgodę — wysyłki newslettera, prowadzenia statystyk i pomiaru reklam.

Zakres i cele

Dane kontaktowe, adresowe i transakcyjne służą do zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji. Dane newsletterowe przetwarzamy na podstawie odrębnej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili. Zgoda na cookies marketingowe nie oznacza zapisu do newslettera.

Cookies i podobne technologie

Niezbędne cookies umożliwiają działanie koszyka, logowanie, płatność, bezpieczeństwo oraz zapamiętanie ustawień prywatności. Nie wymagają zgody. Statystyczne i marketingowe cookies oraz podobne identyfikatory uruchamiamy na podstawie Twojej zgody. Domyślnie pozostają wyłączone, a wybór możesz w każdej chwili zmienić przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce.

Statystyka

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pomaga mierzyć korzystanie ze sklepu, źródła ruchu i zdarzenia zakupowe. Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) pomaga analizować sposób korzystania ze stron, w tym zagregowane mapy kliknięć i nagrania sesji. Te narzędzia otrzymują zgodę statystyczną tylko po jej udzieleniu.

Marketing

Google Ads (Google Ireland Limited), Meta Pixel i Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) oraz TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) pomagają mierzyć skuteczność kampanii, przypisywać konwersje i — jeśli na to zezwolisz — dopasowywać reklamy. Zdarzenia serwerowe zakupu do Google Analytics 4 i Meta są wysyłane wyłącznie przy odpowiedniej zapisanej zgodzie.

Wykorzystywane cookies i czas przechowywania

  • QORA: ustawienia zgody — do 180 dni;
  • Google Analytics 4: _ga i _ga_* — do 400 dni;
  • Google Ads: _gcl_* — do 90 dni;
  • Meta: _fbp i _fbc — do 90 dni;
  • TikTok: _ttp, _tt_enable_cookie i ttcsid* — do 90 dni;
  • Microsoft Clarity: _clck — do 365 dni, _clsk — do 1 dnia.

Po cofnięciu zgody blokujemy dalsze wykorzystywanie opcjonalnych narzędzi i usuwamy dostępne z poziomu sklepu opcjonalne cookies. Dostawcy mogą stosować własne zabezpieczenia transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Odbiorcy i okres przechowywania

Dane mogą otrzymać podmioty niezbędne do realizacji usługi, w szczególności operator płatności, przewoźnik, hosting, obsługa księgowa oraz — po udzieleniu odpowiedniej zgody — Google, Microsoft, Meta i TikTok. Dane przechowujemy przez czas realizacji celu, obowiązkowy okres prawny albo do wycofania zgody; nieaktywne zapisy newsletterowe usuwamy zgodnie z przyjętą retencją.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych, sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO — zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Kontakt

W sprawach dotyczących danych skorzystaj z formularza kontaktowego i wybierz temat związany z prywatnością.

Powrót do góry